"Malentendus à l’international : pourquoi il ne faut pas se laisser tromper par les gadgets interculturels !" - CONF50"
Trop souvent, l’interculturel professionnel est réduit à des recettes simplistes : « fais-ci, fais pas ça ». Cette conférence démontre pourquoi ces approches créent davantage de malentendus qu'elles n’en dénouent. Et comment une compréhension fine du système de vie et des enjeux de réputation de l’autre devient la seule vraie voie pour réussir à l’international.
Sommaire
Contexte & enjeux
Les échanges internationaux se multiplient : fournisseurs, clients, partenaires, équipes hybrides. Pourtant, les malentendus sont nombreux, souvent parce que l’interculturel a été réduit à des “règles de conduite”. Or la vraie compétence interculturelle repose sur la compréhension du système de vie de l’autre : ses contraintes hiérarchiques, sa réputation locale, les risques sociaux qu’il encourt. Cette conférence remet la priorité sur la confiance, la protection relationnelle et la finesse d'analyse.
Problèmes résolus
• Stéréotypes culturels et malentendus relationnels.
• Approches simplistes (« les Italiens… », « les Japonais… »).
• Communications écrites maladroites (ton, forme, directivité).
• Non-perception des risques réputationnels pour l'interlocuteur étranger.
• Ruptures de confiance liées aux réseaux sociaux, à l'humour, à des indiscrétions involontaires.
• Négociations qui échouent faute d'avoir compris les enjeux invisibles du partenaire.
Promesse & résultats attendus
Une vision mature, lucide et professionnelle de l’interculturel. Les participants repartent avec une méthode fiable pour sécuriser leurs relations internationales : création de confiance, protection de la réputation de l’autre, précision dans les communications, finesse d'observation et vraie adaptation raisonnée.
Ce que votre organisation gagne directement
• Moins de malentendus, moins de tensions, moins de pertes commerciales.
• Des équipes capables de coopérer efficacement dans des contextes multiculturels.
• Une fiabilité renforcée dans les négociations internationales.
• Une meilleure anticipation des risques réputationnels étrangers.
• Une image de professionnalisme et de maturité globale accrue.
Contenus clés
- Pourquoi les “kits interculturels” sont inefficaces.
- La différence entre culture et comportement visible.
- Le cœur de l’interculturel : protéger la confiance et la réputation.
- À qui votre interlocuteur doit-il rendre des comptes une fois rentré chez lui ?
- Lire les signaux faibles dans les communications internationales.
- Adapter son niveau de directivité, précision, émotion.
- Humilité professionnelle, lâcher-prise et lucidité stratégique.
Livrables & ressources
Jogger “12 erreurs interculturelles et comment les éviter”, mini-poster “Système de vie & zones de risque”, cartes-mémo, goodies premium (option).
Formats
• Conférence 1h : dynamique, éclairante, riche en exemples réels.
• Masterclass 1h30 à 3h : cas pratiques, analyses, simulations, protocoles internationaux.
Budget & réservation
Conférence : 1 800 € HT
Masterclass : selon options
Réservation confirmée après devis validé.